Fallstudie: Führungskräfte fit machen für schwierige Gespräche
Die Herausforderung: Die Führungskräfte waren mit den allgemeinen Gesprächsregeln vertraut, schreckten aber davor zurück, sich auf die schwierigen Gespräche einzulassen, die notwendig sind, um spezifische, kritische Themen anzusprechen. Situation: Die Corporate Compliance-Abteilung eines multinationalen Konsumgüterunternehmens war besorgt darüber, dass Führungskräfte innerhalb der Organisation ein gewisses…