Fallstudie: Entwicklung eines virtuellen Teams ausschließlich über Online-Aktivitäten

Die Herausforderung:

Entwicklung eines effektiven virtuellen Teams ohne Budget für Reisen und physische Meetings

Situation:

Eine globale FMCG-Abteilung startete eine umfangreiche Transformations- und Reorganisationsinitiative. Als eine wichtige Säule wurde ein strategisches Kommunikationsteam gebildet. Die Mitglieder, die aus verschiedenen Funktionen stammten, waren über Europa und Nordamerika verteilt. Es stand kein Budget für Reisen oder physische Meetings zur Verfügung. Der Zeitrahmen für die Erarbeitung von Ergebnissen war knapp bemessen und erzeugte unmittelbaren Druck.
Gemeinsam mit dem Teamleiter entwickelten wir ein Programm mit einer Reihe intensiver virtueller Workshops unter Verwendung einer Online-Video-Meeting-Plattform.
Die Anfangsphase zielte darauf ab, tiefes Vertrauen in eine Beziehung und eine offene Kommunikation aufzubauen, um die Zusammenarbeit zu fördern.
In der zweiten Phase wurden Arbeitspraktiken und Verantwortungsstrukturen entwickelt und in ersten Arbeitspaketen angewandt.
In der Schlussphase wurden die Kommunikationsroutinen und Meeting-Praktiken verfeinert und der Fokus auf die Erstellung von Ergebnissen gelegt, um Ziele und Fristen einzuhalten.

Resultat:

Der erste Online-Workshop begann mit der Skepsis der meisten Mitglieder, ob dies praktikabel sein würde! Durch das direkte Erleben von verschiedenen Kooperationsmöglichkeiten in Online-Meetings entwickelte sich rasch Begeisterung. Es entstand ein tiefes Vertrauen und eine intensive Zusammenarbeit, die es dem Team ermöglichte, Spitzenleistungen zu erbringen und dem Vorstand des Unternehmens Ergebnisse zu liefern, die seine Erwartungen übertrafen.

„Als ich mit der Leitung dieses virtuellen Teams beauftragt wurde, war ich sehr skeptisch, dass wir angesichts des engen Zeitplans und der fehlenden Möglichkeit, uns persönlich zu treffen, Ergebnisse liefern könnten. Con-TACT half mir dabei, ein effektives Teamentwicklungsprogramm zu entwerfen und umzusetzen, das ausschließlich über Online-Meetings abgewickelt wurde. Ich war erstaunt, wie das Team zusammenkam und in der Lage war, extrem gute Leistungen zu erbringen.“