Wie kann man bei Online-Meetings die Wahrnehmung verbessern, in einem Raum zu sein und sich nicht nur auf einem flachen Bildschirm zu sehen?

Das Arbeiten im Home -Office ist in Organisationen häufiger als je zuvor. Und das mag auch noch lange nach der aktuellen Pandemie so bleiben – zumindest bis zu einem gewissen Grad. Wenn ich mit Kunden und Menschen in meinem Netzwerk spreche, ist die häufigste Antwort, die ich auf die negative Seite der Arbeit im  Home-Office bekomme, dass sie den wirklichen Kontakt zu ihren Kollegen vermissen. Wenn man dies näher untersucht, weisen viele darauf hin, dass sie sich sogar überhaupt nicht sehen, da sie zögern, die Videoverbindung von zu Hause aus zu nutzen.

Zuerst war ich verwirrt, aber die Gespräche zeigten, dass nicht wenige Menschen Bedenken haben, dass ihre Privatsphäre anderen ausgesetzt wird. Einige sind besorgt über das Aussehen der Räume, in denen sie sitzen müssen. Manchmal ist das Schlafzimmer der einzige Raum, der zur Verfügung steht, oder das Wohnzimmer ist ein sehr offener Raum, oder das Büro ist einfach nur ein Chaos. Keines davon wollen sie ihren Kollegen zeigen. Und das ist verständlich.

Technische Optionen und Herausforderungen

Die am häufigsten verwendeten Plattformen bieten Funktionen der digitalen Verarbeitung des Hintergrunds. Sie verfügen entweder über die Funktionalität, den tatsächlichen Hintergrund zu verwischen, wie Teams und Skype, oder sie verwenden virtuelle Hintergründe, wie Teams oder Zoom, mit digitalen Bildern, die vom Anbieter angeboten werden oder die Möglichkeit, eigene Bilder zu verwenden. Die Herausforderung besteht darin, auf die technischen Anforderungen dieser Funktionalität zu achten, damit sie Hintergründe von guter Qualität liefern.
Hinweise können sein:

• wenn Menschen sich bewegen, verschwinden plötzlich Körperteile im Hintergrundbild und tauchen Sekunden später wieder auf
• Teile der Person sind zusammen mit dem Hintergrund verschwommen

Beides kann ziemlich lästig und ablenkend sein. Diese digitalen Störungen treten normalerweise auf, wenn der Farbkontrast zwischen dem Hintergrund und der Person nicht deutlich genug ist. Daher funktioniert diese Funktionalität am besten mit einem einheitlich farbigen Hintergrund, idealerweise einem grünen ‚Schirm’/Hintergrund, aber zumindest mit einer Farbe, die sich von den Farben unterscheidet, die sich um die „Ränder“ der Person herum befinden. Bedeutet: jemand mit schwarzen Haaren sollte nicht vor einer dunklen Wand sitzen, oder eine weißhaarige Person sollte besser nicht vor einer weißen Wand sitzen. Dasselbe gilt für die Kleidung.

Es fühlt sich immer noch nicht richtig an – warum ist das so?

Die Leute sagen immer noch, „es fühlt sich immer noch künstlich an, wie ich meinen Kollegen auf einem flachen Bildschirm sehe“, wenn sie diese Funktionalitäten nutzen.
Natürlich sind wir alle daran gewöhnt, dass Meetings in einem Raum stattfinden. Um uns verbunden zu fühlen, wollen wir daher mit der Person, die wir treffen, im selben Raum sein.

Es gibt noch einen weiteren Aspekt, auf den man achten muss – den Raumeindruck.
Um das Problem mit ablenkenden Hintergründen zu Hause oder einfach privaten Räumen zu vermeiden, stellen sich viele Menschen bei der Teilnahme an einem virtuellen Meeting vor eine schlichte weiße Wand. Das Problem ist, dass uns dadurch jeglicher Raumeindruck genommen wird und so das Gefühl, auf einem Flachbildschirm gesehen zu werden, verstärkt wird.

Die Wahrheit ist, dass unser Gehirn, um sich wie in einem Raum zu fühlen, den Eindruck haben muss, dass wir uns in einem Raum befinden. Man könnte sagen, dass es sich täuschen lassen will. Und es nimmt nur Bilder mit Linien auf, die an einem Fluchtpunkt zusammenlaufen, um unser Gehirn in die Wahrnehmung eines 3D-Raums zu täuschen. Daher kann die Bereitstellung von Hinweisen im Hintergrund, die diese räumlichen Eindrücke unterstützen, unserem Gehirn – oder dem unserer Gesprächspartner – helfen, zumindest auf der unterbewussten Ebene das Gefühl zu erzeugen, sich in einem Raum zu befinden.

Und hier kommt mein Tipp, wie Sie mit verschiedenen Mitteln solche Eindrücke erzeugen können.

Erstellung des Eindrucks eines Raumes

Wenn Sie die Funktionalitäten eines virtuellen Hintergrunds verwenden, wählen Sie Bilder aus, die die oben beschriebenen räumlichen Effekte konvergierender Linien haben. Ich bin zuversichtlich, dass Sie mir zustimmen werden, dass das Bild unten bereits meinen Standpunkt beweist, wenn man es mit der flachen weißen Wand im Hintergrund des Bildes oben vergleicht.

Zwei nicht-digitale Optionen zur Milderung des Problems

Und wenn Sie die Effekte von virtuellen Hintergründen nicht mögen, die lustige Artefakte an den Grenzen zwischen der realen Person und dem digitalen Hintergrund hinterlassen, habe ich zwei weitere Ideen, die für Sie funktionieren könnten, je nachdem, welche Vorkehrungen Sie in Ihrem tatsächlichen physischen Raum oder Büro treffen können und wie viel Aufwand Sie dafür betreiben wollen.

Anstatt digital zu arbeiten, können Sie mit einem solchen Bild einen ‚echten‘ Hintergrund erstellen.

Eine Möglichkeit wäre es, ein entsprechendes Bild auf ein Banner drucken zu lassen. Sie sind heutzutage online zu sehr günstigen Preisen erhältlich. Wenn Sie dann in einer Videokonferenz sind, hängen Sie es einfach hinter sich auf oder stellen Sie sich davor, je nachdem, was einfacher ist.
Damit dies jedoch funktioniert, müssen Sie darauf achten, dass die Größe ausreicht, um Ihren WebCam-Rahmen auszufüllen, da es sonst etwas merkwürdig aussehen würde. Hier ist nur eine von vielen Firmen, die solche Dienstleistungen anbieten, und sie werden Ihnen normalerweise die für den Druck großer Formate erforderliche Bildauflösung mitteilen.

Die zweite Option ist besonders nützlich, wenn Sie mit Ihrem Computer nicht mobil sind und keine Wand direkt hinter sich haben: Rollup-Banner. Sie können auch mit jedem beliebigen Bild gedruckt werden, sind aber einfach teurer als das einfache Banner, das ich oben erwähnt habe. Auch hier ist es wichtig, darauf zu achten, dass die Größe den Bedingungen in Ihrem Büro (oder Meeting) entspricht. Das Schöne am Rollup ist, dass es im Vergleich zum Banner leicht genug verstaut werden kann. Hier ist auch eine von vielen Sites, wo Sie diese erhalten können.

Ich benutze die erste Option schon seit geraumer Zeit und habe sogar verschiedene Banner, die ich je nach Kunde oder Organisation, mit der ich arbeite, auswählen kann.

Fazit

Wenn Sie in virtuellen Meetings auf Ihren Hintergrund achten, kann dies die Wahrnehmung des Meetings verändern. Mit ein paar Hinweisen können Sie einen räumlichen Eindruck erzeugen, der den Menschen das Gefühl vermittelt, mit Ihnen in einem Raum zu sein, statt mit Ihnen über einen flachen Bildschirm zu sprechen.

Ich hoffe, dies hilft Ihnen, effektiver und komfortabler mit Online Meetings umzugehen und einen Eindruck von einem Raum-Meeting zu vermitteln. Und wenn Sie Fragen dazu haben oder Einzelheiten besprechen möchten, können Sie gerne unten einen Kommentar hinterlassen oder direkt mit mir Kontakt aufnehmen.